Réparations
Que faire en cas de panne ?
Contactez nos services par e-mail : mpa78@ac-versailles.fr sans oublier d’indiquer votre numéro de téléphone, il vous sera proposé un rendez-vous à la DSDEN pour nous remettre l’ordinateur afin que nous procédions soit à la réparation, soit aux démarches vis-à-vis du SAV. En cas de nécessité, un autre ordinateur pourra éventuellement vous être prêté pendant la durée de réparation.Que faire en cas de casse ?
Les réparations seront à votre charge, il conviendra de vous mettre en relation avec votre assureur.Que faire en cas de vol ?
Vous devez porter plainte auprès de la Police qui vous remettra un compte rendu de Procès Verbal. Lorsque vous avez ledit compte rendu, vous prendrez contact avec nos services par e-mail en joignant une photo ou un scan de celui-ci.